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    2017年06月19日 | 作者:

    据了解,目前、天津、等部分省市已经实现了磁介质火车票全覆盖,不久,软纸火车票将退出历史舞台。一张小小的火车票,它的变迁历史,既是我国铁发展的一个缩影,也是社会进步的一个标志。(中国青年报6月16日)

    近年来,随着铁建设的快速发展,我国网规模和高铁运营里程均位居世界前列,铁运力明显提升,铁发展的速度,一直紧随每年发送旅客量的增长速度。铁部门紧跟时代步伐,用“科技范”为人们提供“多元化”服务举措,让百姓在“科技”中享受更多方便、快捷、舒适的出行体验。

    看似一张车票的小改变,其背后却蕴藏着我国铁科技的大变化。曾几何时,我们为了一张小小的粉色火车票,彻夜的在火车站“排长龙”。2011年1月19日,12306铁售票官网正式运行。互联网第一次牵起了铁的“手”,科技让铁更加智能而从容,提升了广大旅客出行的幸福之感,长期解决不了的“排队长龙”当年就消失了。百姓再不用为一张小小的火车票彻夜排队,“购票难”有所缓解。事实上,随着“互联网+”和“科技创新”风劲吹,如今的铁早已披上了“科技范”的暖色。科技创新让旅客购票更加舒心。统计数据明确显示,还在2016年春运前互联网购票占比率就已达83.4%,“指尖”上的春运已经逐渐成型;科技创新让春运服务更加贴心。去年,12306网站就在首页增加了“余票动态信息”栏目,方便旅客查询,科技创新让智慧车站更加暖心。针对互联网用户日渐增多客观情况,一些火车站主动推出免费WiFi服务,而上海虹桥站等四大火车站商圈接入微信支付更是拥抱市场和与时俱进的表现。尽管回家漫漫,但旅客在内心里已经感受到了浓浓的暖意。

    我们期待,随着“科技强国”步伐正向推进,“互联网+”和“科技创新”服务能够更加紧密地走进生活,让百姓越来越多地享受到科技与互联网发展带来的红利。而铁把为旅客服务的落实在每一个细节当中,兼顾智能化的服务效率与人性化的服务体验,在大力提升运力的同时,加强科技创新,以往拥挤紧张的铁客运形象,也一定能变得从容舒适。

    细微之处见真情,出招亮剑都为民。铁部门全力发挥科技创新作用,就是提升广大旅客出行的幸福指数,给旅客带来满满的获得感,也铁部门的让人民满意的诚意。(作者系中华铁道网评论员 黄嘉慧)

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